1、什么是人事代理？

答：人事代理是社会主义市场经济条件下产生的一种新的人事管理方式，是由政府人事部门所属人才服务机构按照国家有关人事政策法规要求，接受用人单位或个人委托代理有关人事管理业务，并以合同的形式明确双方的权利、义务，实现人事关系管理与人员使用分离。

2、人事代理的特点是什么？

答：人事代理具有法制化、系统化、社会化和专业化的特点。

①法制化。人事代理必须经过政府人事行政部门授权，由各级政府人事部门所属的人才服务机构承办。 人事代理单位和委托单位有严格的合同约束，有明确的权利、责任、义务保证，以人事政策法规为依据。其代理行为具有行政效力。

②系统化。人事代理业务扩展到人事管理的每个环节，从宏观的机构设置与方案、人事规划与诊断，到具体的人员招聘与档案管理，社会保险与职称评审,各种相关人事管理业务与政策咨询等。人才服务机构已从单项服务向全方位的服务扩展，逐步走向系统化。

③社会化。人事代理的范围和服务领域具有广泛性和市场化的特点，无论何种所有制形式的用人单位或个人都可委托人事代理机构代理人事业务。同时，实行人事代理为打破人才的部门和单位所有，实现人才的社会化管理提供了条件。

④专业化。人事代理机构具有较强的人事代理业务职能和高效率的服务质量。人事代理机构应有一支专业化的干部队伍，从事人事代理的工作人员应精通人事政策，具有丰富的人事管理知识和较强的分析问题、解决问题的能力。